En CONTRABIKER queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos. Te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.
Para solicitar un cambio de producto deberá enviar un mensaje a nuestro Whatsapp mencionando su nombre completo, número de pedido y motivo del cambio. Recibirá indicaciones necesaria para realizar el intercambio de producto.
Una vez que recibamos tus productos, procesaremos la orden y nos volveremos a poner en contacto para enviarte tu nuevo producto o efectuar el reembolso correspondiente.
Recordá que los costos de cambio o devolucion están a cargo del cliente, por lo que te sugerimos chequear bien las características de los mismos antes de realizar tu compra. Además, los cambios están sujetos a disponibilidad del stock del producto solicitado. Una vez que lleguen los productos a cambiar, verificaremos su estado y te cotizamos el reenvío. El cargo de envío no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado.
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas de cambio de productos, podes enviarnos un mensaje con tu duda, nombre completo y teléfono.
